Häufig gestellte Fragen


Allgemeine Fragen zu IIPRO

 

  • Q.Was ist IIPRO?

    A. IIPRO ist die Software zur professionellen Berechnung Ihres Immobilieninvestments in der Ankaufsprüfung. Bei dem Kalkulationsprogramm IIPRO handelt es sich um ein spezialisiertes und hocheffizientes Online-Kalkulationstool, mit dem Sie die verschiedensten Details und Stellschrauben eines Immobilieninvestments berechnen und auswerten können. Damit werden Sie in die Lage versetzt, einerseits Details zu prüfen und Potenziale möglicher Investments zu erkennen, andererseits aber auch das große Ganze einer Investment-Immobilie zu bewerten. Außerdem wird dem Nutzer der Software auf eine einzigartige Art und Weise ermöglicht, Wert- und Cash-Flow-Potenziale von vermieteten Immobilien aufzudecken, die sonst erst auf den zweiten oder gar dritten Blick erkennbar werden.

  • Q.Für wen wurde IIPRO entwickelt?

    A.IIPRO wurde für den privaten Investor entwickelt, egal ob Einsteiger, Fortgeschrittener oder Immobilienprofi. Das IIPRO soll Sie in die Lage versetzen, einerseits Details zu prüfen und Potenziale möglicher Investments zu erkennen, andererseits aber auch das große Ganze einer Investment-Immobilie während der Ankaufsprüfung zu bewerten.

    Letztlich entspricht das IIPRO einem Businessplan, wie ihn jeder Selbstständige bzw. Unternehmer für sein Unternehmen erstellt. Das bedeutet: in diesen „Businessplan“ fließen vor allem finanzielle, operative und strategische Parameter für die Ankaufsprüfung einer vermieteten Immobilie ein.

  • Q.Lohnt sich das Tool auch für kleinere Immobilieninvestments?

    A.Definitiv. Wenn es Ihnen gelingt mit dem Tool Schwachstellen oder Potenziale zu finden, die Ihren Immobiliencashflow um, sagen wir einmal, 50 EUR im Monat zu steigern, hat sich das IIPRO Tool schon vielfach gelohnt. In einem solchen Fall steigern Sie den Wert Ihrer Immobilie an guten Standorten oft um mehr als 8.000 Euro.

  • Q.Für welche Steuer- und Rechtssysteme wurde das IIPRO-Tool konzipiert?

    A.Bisher wurden die rechtlichen und steuerlichen Gegebenheiten für den deutschen Markt im IIPRO-Tool berücksichtigt. Genauer gesagt: es wurde für die Einkunftsart Vermietung und Verpachtung optimiert. Weitere Einkunftsarten (bsp. gewerblich) werden folgen. Zudem wird es auch Versionen für Österreich und die Schweiz geben.

  • Q.Was ist das Besondere an dem IIPRO-Tool im Vergleich zu anderen Verwaltungsprogrammen?

    A.Bei dem IIPRO-Tool handelt es sich nicht um ein klassisches Verwaltungsprogramm. Das IIPRO-Tool ist eine Software für die Ankaufsprüfung von Immobilien. Mit IIPRO haben Sie die Möglichkeit versteckte Optimierungspotenziale von Immobilien zu identifizieren und eine Hochrechnung des Cash-Flows und des Immobilienwertes nebst Ermittlung des Nettovermögens unter Berücksichtigung der Immobilienfinanzierung durchzuführen. Der Ansatz des Tools ist strategischer Natur.

  • Q.Welche Daten werden im IIPRO erfasst?

    A.Im IIPRO Tool werden Daten zum Objekt und zur Lage (Makro-, Mikrostandort um Umfeld) sowie alle relevanten Daten zum Investment vom Kaufpreis über geplante Baumaßnahmen oder Ihre Finanzierung von Ihnen erfasst. Aber auch Ihr persönlicher Steuersatz und weitere Daten zur steuerlichen Abschreibung werden im IIPRO aufgenommen. Um ihre Mieteinnahmen abzubilden werden alle relevanten Daten zu den Mieteinheiten separat nach Wohnen, Gewerbe oder Stellplätze detailliert hinterlegt. Bitte sehen Sie sich auch hier unsere Tutorials an.

  • Q.Wie erfolgt die Erfassung der Daten einer Immobilie?

    A.Mit dem Immobilienassistenten steht Ihnen eine Schritt-für-Schritt Erfassung Ihres Investments zur Verfügung. Sollten Sie noch nicht alle Daten vorliegen haben, können diese auch problemlos später eingefügt oder geändert werden. Die Nutzung des Immobilienassistenten ist eine optionale Funktion. Die Erfassung neuer Investments ist alternativ auch allein über das Hauptmenü MEINE IMMOBILIEN möglich. Hier geht es zum Tutorial Immobilienassistent.

  • Q.Über welchen Zeitraum werden Daten durch IIRPO ausgewertet?

    A.Das IIPRO bietet Ihnen tabellarische und grafische Auswertungen über alle Einnahmen und Ausgaben über einen Zeitraum von 10 Jahren – beginnend ab dem Übergabedatum der Immobilie. In der Cash-Flow-Tabelle werden alle Werte, insbesondere Mieten und Kosten hochgerechnet. Auch steuerliche Effekte sowie die freie Liquidität lassen sich auf diese Weise auf einfachste Art und Weise hochrechnen und analysieren.

  • Q.Welche Renditekennziffern werden durch IIPRO ermittelt?

    A.Sämtliche denkbaren Eigenkapital- und Anfangsrenditen (mit und ohne Steuereffekt) sind auf einen Blick, tabellarisch und grafisch aufbereitet. Erkennen Sie sofort, ob es sich um ein lukratives Investment handelt oder Nachbesserungsbedarf besteht. Die Betrachtung erfolgt für drei exemplarische Jahre des zehnjährigen Prognosehorizonts. Beginnend mit dem ersten vollen Bewirtschaftungsjahr widmet sich die Darstellung dem 4. Jahr, vielfach das erste Jahr nach der anfänglichen „Optimierungsphase“, und dem vorletzten Jahr, also dem Jahr 9.

  • Q.Welche weiteren Daten werden durch IIPRO ausgewertet?

    A.Wie sich die Restschuld und der voraussichtliche Marktwert Ihrer Immobilie entwickeln werden, analysieren Sie anhand von bereitgestellten Diagrammen. Erkennen Sie mithilfe der „Vermögensschere“ sofort, welchen Einkaufsgewinn Sie erzielen können und wie sich Ihr Nettovermögen voraussichtlich entwickeln wird.

  • Q.Kann IIPRO mir bei der Finanzierung helfen?

    A.Ein besonderes Feature des IIPRO sind die im Abschnitt Finanzierung dargestellten Bankkennwerte. Hierbei handelt es sich um Kennwerte, wie sie finanzierende Banken üblicherweise für die Einschätzung von Immobilieninvestments nutzen. Wesentliche Kennwerte, die ausgewertet werden, beziehen sich auf die Kapitaldienstfähigkeit, aber auch den Beleihungsauslauf der Immobilie. Die Auswertung erfolgt tabellarisch und graphisch und bietet eine hervorragende Grundlage für die Verhandlung der Finanzierungskonditionen mit der Bank. Sie bietet aber auch Ihnen eine besonders effektive Beurteilung der Immobilienqualität aus der Perspektive der finanzierenden Bank.

    Es stehen noch weitere Features wie das Cockpit zur Verfügung, die Sie hier in unseren Tutorials kennenlernen können.

  • Q.Ihnen fehlt ein Feature bzw. Sie haben Verbesserungsvorschläge?

    A.Wir entwickeln das IIPRO stetig weiter und freuen uns über Ihre Mitwirkung und Unterstützung, um für Sie und damit für jeden User des Tool zu verbessern. Daher lassen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge, aber auch Kritik an folgende E-Mail entwicklung@iipro.de zukommen. Seien Sie schon gespannt, wenn Ihr Vorschlag umgesetzt wird.

LOGIN

 

  • Q.Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

    A.Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie den blauen Button „Passwort vergessen“. Tragen Sie Ihre Mailadresse ein und senden Sie diese ab. Sie erhalten in kürzester Zeit von unserem System eine E-Mail mit der Anweisung wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

  • Q.Mein Login schlägt fehl. Was kann ich tun?

    A.Wenn Sie die Fehlermeldung „Login fehlgeschlagen“ erhalten haben, achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre Anmeldedaten (Nutzername und Passwort) in der richtigen Reihenfolge eingegeben haben und auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung. Sollten Sie weiterhin Probleme beim Login haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team.

Support

 

  • Q.Wo gibt es Hilfemöglichkeiten und Support?

    A.Wir bieten unseren Kunden Hilfe und Support über die verschiedensten Kanäle. Einerseits finden Sie direkt im IIPRO-Tool zahlreiche Tooltipps, die wir mit einem „?“ markiert haben. Weiterhin finden Sie direkt auf dieser Seite die am häufigsten auftretenden Fragen und Antworten. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, so schauen Sie auch gerne auf unsere Seite mit den verschiedensten Tutorialvideos. Oder chatten Sie live mit uns. Sie erreichen unseren Live-Chat wochentäglich von 10 – 17 Uhr. Aber auch telefonisch stehen wir Ihnen zu den gleichen Zeiten unter 0 61 02 / 88 3 66 25 zur Verfügung. Weiterhin erreichen Sie uns auch per E-Mail unter support@iipro.de.

  • Q.Ich habe versehentlich eine Immobilie gelöscht. Kann diese wieder hergestellt werden?

    A.Das Löschen von gesamten Immobilienprojekten ist mit einer deutlichen Sicherheitsabfrage gesichert. Leider ist es nicht möglich die Daten wiederherzustellen.

  • Q.Kann ich meine Daten exportieren?

    A.IIPRO wurde als online-basiertes Tool konzipiert. Bislang ist es nicht möglich die Daten zu exportieren. Wir arbeiten derzeit an einem CSV-Export der Daten. Insofern bitten wir noch um einen Augenblick Geduld. Sollten Sie es einmal eilig haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

  • Q.Kann ich die Daten offline abspeichern?

    A.Bislang ist es möglich die Daten, die im Cockpit ausgewertet werden, als PDF abzuspeichern. Wir arbeiten derzeit an einer Erweiterung, so dass zahlreiche weitere Auswertungen als PDF abgespeichert werden können. Zudem bereiten wir derzeit ein spezielles Feature, eine Präsentation der Daten speziell für Ihr Finanzierungsgespräch, vor. Weiterhin wird es bereits zeitnah eine Möglichkeit geben, Ihre Daten per CSV-Export zu sichern. Sollten Sie es in der Zwischenzeit einmal eilig haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

Technik

 

  • Q.Wann werden Updates vorgenommen?

    A.Wir entwickeln die Software laufend fort. Updates werden regelmäßig vorgenommen. In besonderen Fällen auch innerhalb kurzer Zeit öfter. Selbstverständlich werden die Updates zu Zeiten durchgeführt, zu denen kaum Betrieb herrscht. In der Regel merken Sie nur an den neuen Funktionen, dass es ein neues Update gab.

  • Q.Wie erfahre ich von Programmneuerungen?

    A.Einerseits informieren wir über das Kontrollzentrum des IIPRO-Tools. Dort gibt es einen Newsbereich, wo Sie derartige Informationen jederzeit nachlesen können. Über wesentliche Neuerungen informieren wir zudem per E-Mail.

  • Q.Kann ich IIPRO nur an einem festen Arbeitsplatz nutzen?

    A.Nein, Sie sind völlig flexibel. Sie können mit IIPRO arbeitsplatz-, zeit- und ortsunabhängig von jedem Rechner mit Internetanschluss arbeiten.

  • Q.Wie viele User dürfen sich gleichzeitig in einen Account einloggen?

    A.Die Lizenzen des IIPRO-Tools sind in der Regel Einzelplatzlizenzen. Es können jedoch auch Multiuser-Lizenzen erworben werden. Bitte kontaktieren Sie bei Interesse unseren Vertrieb unter sales@iipro.de.

  • Q.Was passiert, wenn mir einmal keine Internetverbindung zur Verfügung steht?

    A.Sollte die Internetverbindung während der Arbeit mit dem IIPRO-Tool einmal unterbrochen werden, so wird der aktuelle Stand der Datenerfassung so lange erhalten, bis die Internetverbindung wieder steht und Sie Ihre neuen Daten speichern. Ohne Internetverbindung kann nicht mit dem IIPRO-Tool gearbeitet werden. Nur so können Sie von zentralen Updates und IT-Administration profitieren und immer und überall auf das System zugreifen.

  • Q.Welche technischen Voraussetzungen sind notwendig?

    A.IIPRO wurde als online-basiertes Tool konzipiert. Wir übernehmen die gesamte Technik im Hintergrund für Sie. Wir sorgen dafür, dass stets genug Server- und Leitungskapazitäten zu den Rechenzentren vorhanden sind. Auch mehrfach redundante Datensicherungen laufen für Sie als Nutzer völlig automatisch im Hintergrund. Zudem bietet unsere browserbasierte Cloud-Lösung („SaaS“ bzw. „Software as a Service“) den Vorteil, dass IIPRO gänzlich plattformunabhängig funktioniert – ganz gleich, ob Sie mit Apple,  Windows oder anderen Systemen arbeiten. Kompatibilitätsprobleme gehören damit endgültig der Vergangenheit an. Auch müssen Sie keine Software mühselig installieren und sich auch nicht um Softwareupdates kümmern. Diese spielen wir einfach – für Sie völlig ohne weitere Arbeit – „im Hintergrund“ auf. Sie arbeiten somit immer mit der aktuellsten Softwareversion – Updatekosten gibt es bei uns nicht.

  • Q.Muss ich IIPRO auf meinem Rechner installieren?

    A.IIPRO wird komplett über das Internet bereitgestellt. Dies bedeutet für Sie als Nutzer, dass Sie keine Applikationen bzw. Programme auf Ihrem Rechner installieren müssen. Einfach mit Ihren Zugangsdaten einloggen und los geht es, ganz gleich von welchem Ort (und Rechner) der Welt Sie auch arbeiten.

  • Q.Was ist SaaS?

    A.Software as a Service (SaaS) bezeichnet die Bereitstellung von Software als Dienstleistung über das Internet. IIPRO übernimmt für Sie die anfallenden Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und die Administration. Sie mieten die Nutzung der Software einschließlich Service. Mit einem Rechner plus Internetanbindung und ihrem Passwort können Sie so zu jeder Zeit an jedem Ort auf die aktuellste Version der Immobiliensoftware zugreifen. Sie müssen sich weder um Updates noch um die IT-Administration kümmern.

Sicherheit

 

  • Q.Sind meine Daten sicher bei Ihnen?

    A.Der Datensicherheit unserer Kunden messen wir mithilfe modernster Sicherheitsarchitektur und Servertechnologie höchsten Stellenwert bei. Einerseits werden sämtliche Daten unserer Kunden ausschließlich auf europäischen Servern an drei verschiedenen Standorten gehostet. Unser Hostinganbieter integriert bei seinen dedizierten Hosting-Dienstleistungen einen Schutz gegen sämtliche Arten von DDoS-Angriffen. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen drei Schutz-Infrastrukturen mit einer Kapazität von jeweils 160 Gbit/s in seinen Rechenzentren in Roubaix, Straßburg und Beauharnois aufgebaut. Die komplette Kommunikation mit dem Server ist mit einer modernen SSL Verschlüsselung gesichert und Passwörter werden mit einem modernen Hash-System verschlüsselt.

  • Q.Werden meine Daten vertraulich und mit Diskretion behandelt?

    A.Wir garantieren Ihnen absolute Diskretion im Umgang mit Ihren Daten. Mit Abschluss Ihrer Bestellung und somit des Kaufvertrages, verpflichten wir uns Ihnen gegenüber zu strengster Sorgfalt im Umgang mit Ihren persönlichen Daten sowie mit den von Ihnen im Tool eingegebenen Immobilien. Wir garantieren Ihnen, dass wir weder Ihre Investments auslesen, noch diese unbefugten Personen zugänglich machen. Sie können sich also sicher sein, dass Ihre Daten vertraulich bei uns aufgehoben sind.

Vertrag

 

  • Q.Gehe ich mit meiner Zahlung eine Vertragsbindung ein?

    A.Der Vertrag gilt für die jeweils gebuchte Vertragslaufzeit und verlängert sich jeweils um die gleiche Vertragslaufzeit, falls er nicht vor seinem Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung kann ohne Einhaltung einer Frist erklärt werden. Ab dem Zeitpunkt der ausgesprochenen Kündigung läuft das Vertragsverhältnis bis zu dem Zeitpunkt, für welchen bereits Nutzungsgebühren gezahlt wurden. Bereits gezahlte Nutzungsgebühren werden nicht erstattet. Die Software steht bis zum Ende der Vertragslaufzeit zur Verfügung. Weitere Details dazu finden Sie in unseren AGB.

  • Q.Wie hoch sind die Kosten für mögliche Updates?

    A.Updates der Software erhalten Sie als Nutzer kostenfrei. Es fallen keine gesonderten Updatekosten an, wie dies oft bei örtlich installierten Programmen der Fall ist.

  • Q.Ich möchte zahlreiche Immobilienprojekte gleichzeitig bearbeiten. Wo erhalte ich ein Angebot für die Erweiterung meiner Lizenz?

    A.Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an unseren Vertrieb unter sales@iipro.de. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. Weiterhin finden Sie hier eine Auswahl unserer Standardpakete: www.iipro.de

  • Q.Ich möchte Immobilienprojekte mit vielen Mieteinheiten bearbeiten. Wo erhalte ich ein Angebot für die Erweiterung meiner Lizenz?

    A.Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an unseren Vertrieb unter sales@iipro.de. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. Weiterhin finden Sie hier eine Auswahl unserer Standardpakete: www.iipro.de