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wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie unser Support-Team jederzeit unter der E-Mail-Adresse: support@iipro.de.

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Telefonisch erreichen Sie uns unter der Telefonnummer + 49 (0) 61 72 - 94 37 37 7.

Hinweise zur optimalen Nutzung unserer Supportkanäle

Bevor Sie den Support kontaktieren, schauen Sie bitte unter folgenden Ressourcen nach, ob nicht bereits eine Antwort bzw. eine Lösung für Ihre Frage vorhanden ist.

Häufig gestellte Fragen     -     Funktionsbeschreibung

Uns ist es aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich, jede Anfrage telefonisch zu bearbeiten.

Bei technischen Fragen oder Fragen zum Produkt empfiehlt es sich deshalb, uns per E-Mail oder per Live-Chat zu kontaktieren.

Das bietet den Vorteil, dass Ihre Frage sofort dem richtigen Ansprechpartner zugewiesen wird und Sie somit optimale Hilfestellung bekommen. Bei dringenden Fragen wenden Sie sich natürlich jederzeit gerne auch telefonisch an uns.

In der Regel beantworten wir jede Anfrage per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Sollte uns dies einmal nicht möglich sein, bitten wir Sie bereits jetzt um ein wenig Geduld. Wir versichern Ihnen, dass wir jedes Anliegen und jede Frage ernst nehmen und uns schnellstmöglich um jedes Anliegen kümmern.

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